Lifecycle
Motor de Retenção de Ciclo de Vida
Sistemas de CRM e retenção estruturados através de email, SMS, segmentação e automação.
+25%
Taxa de Compra Repetida
+18%
Crescimento do LTV
-22%
Redução de Churn
Audience
Marcas com aquisição ativa e retenção subutilizada
Timeline
4-6 semanas para a primeira arquitetura completa de ciclo de vida
Commercial Model
Sprint de implementação + otimização contínua
What You Get
Deliverables
- Mapa da jornada do cliente desde o primeiro pedido até ser um defensor leal.
- Framework de segmentação baseado em comportamento e valor.
- Fluxos automatizados de ciclo de vida nos principais momentos do cliente.
- Plano de testes para estratégia de mensagens, timing e ofertas.
Expected Outcomes
Business Impact
- Receita mais previsível de coortes de clientes existentes.
- Maior retenção sem depender apenas de descontos.
- Insight mais preciso sobre ciclo de vida para decisões criativas e de ofertas.
Method
Delivery Process
Phase 1
Mapeamento da Jornada
Mapear pontos de contato do ciclo de vida e identificar pontos de queda de alto impacto.
Phase 2
Arquitetura
Construir lógica de segmentação, estrutura de fluxo e papéis de canais.
Phase 3
Ativação
Lançar automações principais e ritmo de campanha.
Phase 4
Iteração
Otimizar continuamente com base no desempenho de coortes e mensagens.
FAQ
Questions Teams Ask
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