Case Study
Izze
Izze نے Alen کے ساتھ شراکت کی تاکہ ان کی ای کامرس آپریشنز کو بہتر بنایا جا سکے، جو صارف کے تجربے اور تبادلوں کی حکمت عملیوں پر مرکوز تھے، تاکہ قابل ذکر ترقی حاصل کی جا سکے۔
+
تبدیلی کی شرح
+
اوسط آرڈر ویلیو
کارٹ ترک کرنے کی شرح
The Brand
Built for subscription precision
Izze ایک متحرک مشروب برانڈ ہے، جو چمکدار جوس مشروبات پیش کرتا ہے جو صحت سے آگاہ صارفین کو پسند آتے ہیں۔ PepsiCo کے پورٹ فولیو کا حصہ ہونے کے ناطے، Izze صارف کی شمولیت کو بڑھانے اور فروخت کو بڑھانے کے لیے جدید طریقوں کی کوشش کرتا ہے۔
Visit Izze site
At a Glance
+
تبدیلی کی شرح
بہتر UX اور چیک آؤٹ کے عمل نے صارف کے لین دین کو بڑھا دیا۔
+
اوسط آرڈر ویلیو
مصنوعات کے بنڈلنگ کی حکمت عملیوں نے مؤثر طریقے سے خریداری کے سائز کو بڑھایا۔
کارٹ ترک کرنے کی شرح
پریشانی کو کم کرنے والے چیک آؤٹ کے عمل نے خریداری کے دوران رگڑ کو کم کیا۔
The Challenge
Scaling without operational drag
مارکیٹ کے مقابلے میں اضافے اور اپنی ڈیجیٹل موجودگی کو مضبوط کرنے کی ضرورت کے ساتھ، Izze کو اپنے ای کامرس پلیٹ فارم کو بہتر بنانے میں چیلنجز کا سامنا تھا۔ صارف کے تجربے، چیک آؤٹ کی عدم فعالیت، اور کارٹ ترک کرنے کی شرحوں کی وجہ سے ممکنہ ترقی میں رکاوٹیں تھیں، جس کی وجہ سے ایک اسٹریٹجک اوور ہال کی ضرورت پڑی۔
- موجودہ صارف کے سفر کا جامع تجزیہ کیا تاکہ اہم رگڑ کے پوائنٹس کی نشاندہی کی جا سکے۔
- چیک آؤٹ کے عمل کو دوبارہ ترتیب دے کر مراحل کو ہموار کیا اور ڈراپ آف کو کم کیا۔
- اوسط آرڈر ویلیو کو بڑھانے کے لیے مصنوعات کی بنڈلنگ کی حکمت عملیوں کو نافذ کیا۔
What We Did
صارف کے تجربے میں بہتری
خریداری کے تجربے کو ہموار کرنے کے لیے مصنوعات کی پیشکش اور نیویگیشن کو بہتر بنایا گیا۔
چیک آؤٹ کی اصلاح
چیک آؤٹ کے بہاؤ کو دوبارہ ترتیب دیا گیا تاکہ رگڑ کو کم کیا جا سکے اور لین دین کی تکمیل کی شرح میں اضافہ کیا جا سکے۔
مصنوعات کی بنڈلنگ کی حکمت عملی
گاہکوں کو قدر فراہم کرتے ہوئے اوسط آرڈر ویلیو کو بڑھانے کے لیے بنڈل کی گئی پیشکشوں کو نافذ کیا۔
ڈیٹا پر مبنی کارکردگی کی بصیرت
مسلسل بہتری کے لیے حکمت عملیوں کو بہتر بنانے کے لیے صارف کے رویے کو ٹریک کرنے کے لیے تجزیات کا استعمال کیا۔
The Result
جامع اصلاح کے نتیجے میں تبدیلی کی شرحوں اور اوسط آرڈر ویلیو میں نمایاں اضافہ ہوا، جبکہ کارٹ ترک کرنے کی شرح میں نمایاں کمی آئی۔ ان بہتریوں نے Izze کو مسابقتی مارکیٹ میں پائیدار ترقی کے لیے تیار کیا۔
“Alen کے ساتھ کام کرنے سے ہماری ای کامرس حکمت عملی میں انقلاب آیا۔ آپریشنل کارکردگی اور صارف کے تجربے میں ان کی بصیرت نے براہ راست ہماری ترقی میں حصہ لیا۔ ہم نے ایسے ٹھوس نتائج دیکھے ہیں جو اس شراکت داری میں ہماری سرمایہ کاری کو درست ثابت کرتے ہیں۔”
— Izze ٹیم
Next Steps
01
موجودہ صارف کے سفر کا جامع تجزیہ کیا تاکہ اہم رگڑ کے پوائنٹس کی نشاندہی کی جا سکے۔
02
چیک آؤٹ کے عمل کو دوبارہ ترتیب دے کر مراحل کو ہموار کیا اور ڈراپ آف کو کم کیا۔
03
اوسط آرڈر ویلیو کو بڑھانے کے لیے مصنوعات کی بنڈلنگ کی حکمت عملیوں کو نافذ کیا۔
More Case Studies
