इज़्ज़े

The Challenge

Scaling without operational drag

बाजार प्रतिस्पर्धा में वृद्धि और अपनी डिजिटल उपस्थिति को मजबूत करने की आवश्यकता के साथ, इज़्ज़े को अपने ईकॉमर्स प्लेटफॉर्म को अनुकूलित करने में चुनौतियों का सामना करना पड़ा। उपयोगकर्ता अनुभव, चेकआउट अक्षमताओं और उच्च कार्ट परित्याग दरों के आसपास की समस्याओं ने संभावित वृद्धि में बाधा डाली, जिससे एक रणनीतिक ओवरहाल की आवश्यकता पड़ी।

• मुख्य घर्षण बिंदुओं की पहचान करने के लिए मौजूदा उपयोगकर्ता यात्रा का गहन विश्लेषण किया।
• चेकआउट प्रक्रिया को पुनः व्यवस्थित किया ताकि कदमों को सुव्यवस्थित किया जा सके और ड्रॉप-ऑफ को न्यूनतम किया जा सके।
• उच्च औसत ऑर्डर मूल्यों को प्रोत्साहित करने के लिए उत्पाद बंडलिंग रणनीतियों को लागू किया।