ओटली

The Challenge

Scaling without operational drag

जब ओटली ने अपने अंतरराष्ट्रीय उपस्थिति का विस्तार करने की कोशिश की, तो एक एकीकृत डिजिटल अनुभव की आवश्यकता अत्यधिक महत्वपूर्ण हो गई। मौजूदा सेटअप, जो WordPress को ईकॉमर्स कार्यक्षमता के साथ जोड़ता था, संचालन में अक्षमताएं और सब्सक्रिप्शन प्रबंधन में चुनौतियां उत्पन्न करता था। इसने प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने और उपयोगकर्ता संलग्नता को बढ़ाने के लिए एक रणनीतिक पुनर्गठन की आवश्यकता को प्रेरित किया।

• मौजूदा ईकॉमर्स वर्कफ़्लो का गहन ऑडिट किया गया ताकि अक्षमताओं की पहचान की जा सके।
• ईकॉमर्स अनुभव को एकीकृत करने और संचालन में रोक को कम करने के लिए Shopify को WordPress के साथ एकीकृत किया।
• इंट्यूटिव डिज़ाइन और सुव्यवस्थित नेविगेशन पर ध्यान केंद्रित करके उपयोगकर्ता अनुभव को पुनः परिभाषित किया।