Case Study
Fenty Beauty
Fenty Beauty bermitra dengan Alen untuk meningkatkan platform e-commerce mereka, dengan fokus pada penemuan produk dan pengalaman pengguna seluler, mencapai pertumbuhan yang terukur.
+
Tingkat Konversi
+
Keterlibatan Seluler
+
Nilai Rata-rata Pesanan
The Brand
Built for subscription precision
Fenty Beauty, didirikan oleh Rihanna, adalah merek perintis di industri kecantikan, dikenal karena komitmennya pada inklusivitas dan keragaman. Merek ini menawarkan spektrum produk yang luas yang melayani semua warna kulit dan jenis, bertujuan untuk memberdayakan individu untuk mengekspresikan kecantikan unik mereka dengan percaya diri.
Visit Fenty Beauty site
At a Glance
+
Tingkat Konversi
Alat penemuan produk yang ditingkatkan menyebabkan peningkatan yang signifikan dalam penyelesaian pembelian.
+
Keterlibatan Seluler
Optimasi desain yang berfokus pada seluler mendorong interaksi dan retensi pengguna yang lebih tinggi.
+
Nilai Rata-rata Pesanan
Penyaringan canggih dan rekomendasi yang dipersonalisasi meningkatkan ukuran transaksi.
The Challenge
Scaling without operational drag
Seiring dengan berkembangnya penawaran produk Fenty Beauty, merek ini menghadapi tantangan dalam mempertahankan pengalaman belanja yang intuitif. Platform e-commerce yang ada kesulitan dalam penemuan produk dan optimasi seluler, yang menghambat keterlibatan pengguna dan tingkat konversi. Kebutuhan akan kerangka kerja yang lebih kuat untuk mendukung pertumbuhan berkelanjutan menjadi jelas.
- Melakukan analisis mendalam terhadap interaksi pengguna untuk mengidentifikasi titik gesekan dalam penemuan produk.
- Merancang sistem penyaringan produk canggih, termasuk alat pencari shade untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
- Menyempurnakan antarmuka seluler untuk memastikan waktu muat yang cepat dan navigasi yang mulus di semua perangkat.
What We Did
Peningkatan Penemuan Produk
Mengembangkan alat interaktif untuk penyaringan produk dan pencarian shade untuk memperkaya perjalanan pelanggan.
Optimasi Pengalaman Seluler
Memperbaiki UX seluler untuk memastikan navigasi yang cepat dan mulus pada semua perangkat, mendorong keterlibatan.
Strategi Keterlibatan Pengguna
Menciptakan jalur yang ditargetkan untuk keterlibatan pengguna yang mendorong loyalitas dan pembelian ulang.
Pengambilan Keputusan Berbasis Data
Menggunakan analitik untuk menginformasikan keputusan desain dan terus menyempurnakan strategi pengalaman pengguna.
The Result
Perombakan strategis operasi e-commerce Fenty Beauty menghasilkan peningkatan signifikan dalam tingkat konversi dan nilai rata-rata pesanan. Pengalaman seluler yang ditingkatkan tidak hanya meningkatkan keterlibatan pengguna tetapi juga memposisikan merek secara menguntungkan untuk pertumbuhan di masa depan di pasar yang sangat kompetitif.
“Bekerja dengan Alen sangat transformatif. Wawasannya tentang pengalaman pengguna dan efisiensi operasional sangat berharga. Peningkatan yang kami terapkan tidak hanya meningkatkan tingkat konversi kami tetapi juga menetapkan fondasi yang kuat untuk pertumbuhan masa depan kami.”
— Tim Fenty Beauty
Next Steps
01
Melakukan analisis mendalam terhadap interaksi pengguna untuk mengidentifikasi titik gesekan dalam penemuan produk.
02
Merancang sistem penyaringan produk canggih, termasuk alat pencari shade untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
03
Menyempurnakan antarmuka seluler untuk memastikan waktu muat yang cepat dan navigasi yang mulus di semua perangkat.
More Case Studies
