Dibantu oleh AI

Rebranding Jaguar Memicu Kontroversi dan Tinjauan Agensi

Enam bulan setelah Jaguar meluncurkan rebranding "Copy Nothing", dampaknya masih berkembang. Pada awal Mei 2025, Campaign melaporkan bahwa perusahaan induk JLR telah memulai tinjauan terhadap akun agensi kreatif globalnya. Akun ini dipegang oleh Accenture Song, agensi yang banyak dilaporkan berada di balik peluncuran ulang tersebut. JLR tidak mengaitkan tinjauan ini dengan rebranding. Berikut adalah apa yang diluncurkan Jaguar, bagaimana reaksi orang-orang, dan apa yang tinjauan ini katakan dan tidak katakan kepada kita.

Apa yang Diluncurkan Jaguar

Pada 19 November 2024, Jaguar mengungkap identitas baru yang dibangun di atas filosofi desain yang disebutnya "Modernisme Bersemangat". Kata merek baru ini mencampurkan huruf besar dan kecil, pelompat terkenal digambar ulang daripada dihapus, dan palet inti pindah ke warna kuning cerah, merah dan biru.

Film peluncuran berdurasi sekitar 30 detik dan menampilkan sejumlah model dari berbagai usia, gender, dan etnis, dengan kalimat seperti "hidup cerah", "hapus yang biasa", dan "tidak meniru". Tidak ada satu pun mobil yang ditampilkan.

Jaguar menyajikan langkah ini sebagai kembalinya pemikiran pendirinya. "Sir William Lyons, pendiri kami, percaya bahwa 'Jaguar harus menjadi tiruan dari tidak ada'," kata Chief Creative Officer Gerry McGovern. Managing Director Rawdon Glover menjelaskan lebih tegas: "Ini adalah pengaturan ulang total."

Mobil tersebut menyusul dua minggu kemudian. Pada 2 Desember 2024, di Miami Art Week, Jaguar menunjukkan konsep Type 00 dalam warna "Miami Pink" dan "London Blue". Ini mempratinjau GT empat pintu listrik yang menurut Jaguar akan diungkapkan dalam bentuk produksi pada akhir 2025 dan dibangun di Inggris, dengan perkiraan jangkauan hingga 430 mil (EPA).

Reaksi Balik

Reaksinya segera. Elon Musk menulis di X: "Apakah Anda menjual mobil?", dan Jaguar menjawab para kritikusnya dengan "Semuanya akan diungkapkan."

Glover membela strategi tersebut dalam wawancara dengan Financial Times: "Kami perlu membangun kembali merek kami dan di titik harga yang sama sekali berbeda, jadi kami perlu bertindak berbeda." Dia mengatakan pemeran dalam film tersebut menghadapi pelecehan online dan bahwa pesan tersebut hilang dalam "ledakan intoleransi". Pada minggu pengungkapan Type 00, dia menambahkan: "Kami sama sekali tidak ingin mengasingkan penggemar setia kami."

Angka penjualan sering digunakan sebagai kartu skor di sini, tetapi mereka memerlukan konteks. Pada November 2024 Jaguar menghentikan penjualan mobil baru kepada pelanggan Inggris saat menghentikan rentang yang ada sebelum meluncur ulang sebagai merek yang sepenuhnya listrik. Glover menyebut jeda ini sebagai "pemutus api yang akan memberi pelanggan dan dealer kesempatan untuk mengatur ulang". Jadi ketika angka ACEA yang dirilis pada akhir Mei 2025 menunjukkan hanya 49 Jaguar baru terdaftar di seluruh Eropa pada bulan April, turun 97,5% dari tahun sebelumnya, angka tersebut sebagian besar mencerminkan merek dengan hampir tidak ada mobil baru yang dijual. Itu tidak dapat dibaca sebagai vonis langsung atas rebranding.

Tinjauan Agensi

Pada awal Mei 2025, Campaign melaporkan bahwa JLR telah memulai tinjauan terhadap akun agensi kreatif globalnya, dan Telegraph mengikuti. Yang berkuasa adalah Accenture Song, yang bergabung dengan model pemasaran JLR pada tahun 2021 sebagai Accenture Interactive, bekerja bersama dengan agensi lama JLR Spark44.

JLR menolak membahasnya: "Sebagai kebijakan, JLR tidak mengomentari pengaturan pemasok mana pun. Accenture Song saat ini berada di bawah kontrak hingga pertengahan 2026. Kami tidak memiliki hal lain untuk dikatakan tentang masalah ini."

Penting untuk memperjelas apa arti dari hal ini. JLR tidak mengatakan bahwa tinjauan ini terkait dengan rebranding, dan pengumuman peluncurannya sendiri tidak pernah menyebutkan agensi. Hubungan antara keduanya telah ditarik oleh komentator, tidak dikonfirmasi oleh perusahaan.

Apa yang Bisa Dipelajari Merek dari Ini

Tunjukkan produk, atau harapkan orang untuk memintanya. Jaguar meluncurkan identitas tanpa mobil di layar sementara showroom-nya tidak memiliki yang baru untuk dijual. Kritikus mengisi celah itu, dan postingan empat kata Musk mendarat karena menanyakan pertanyaan yang jelas.
Reposisi adalah keputusan harga, bukan hanya visual. Penjelasan Glover sendiri adalah tentang memindahkan Jaguar ke "titik harga yang sama sekali berbeda". Identitas adalah bagian yang terlihat dari taruhan itu. Ujian nyata adalah apakah mobil dapat memperoleh harga tersebut.
Warisan harus didukung oleh produk. Jaguar menggunakan kalimat "tiruan dari tidak ada" dari pendirinya sendiri untuk membenarkan pemutusan hubungan dengan masa lalunya yang baru-baru ini. Sebuah kutipan dapat membuka argumen itu, tetapi hanya mobil yang dapat memenangkannya.

Pembaruan: Apa yang Terjadi Selanjutnya (Oktober 2026)

Artikel ini pertama kali diterbitkan pada 28 Mei 2025. Berikut adalah bagaimana cerita ini berkembang sejak saat itu:

Agustus 2025: JLR menunjuk PB Balaji sebagai CEO berikutnya mulai November 2025, setelah Adrian Mardell pensiun setelah tiga tahun dalam peran tersebut dan 35 tahun dengan perusahaan. Pada minggu yang sama, Donald Trump menyebut kampanye tersebut "iklan yang bodoh dan sangat WOKE" di Truth Social. JLR mengatakan pensiun Mardell telah direncanakan sejak lama dan tidak terkait.
Desember 2025: Setelah tinjauan yang berlangsung sekitar sembilan bulan, JLR memasuki pembicaraan eksklusif dengan WPP, yang mengalahkan Accenture Song dan Omnicom di babak final. Akun ini mencakup semua empat merek JLR: Range Rover, Defender, Discovery, dan Jaguar.
Maret 2026: JLR mengonfirmasi bahwa Gerry McGovern akan mengundurkan diri sebagai Chief Creative Officer pada akhir Maret untuk memulai konsultasi kreatifnya sendiri. Perusahaan sebelumnya membantah laporan bahwa pekerjaannya telah dihentikan.
Mei 2026: WPP dan JLR menyelesaikan kemitraan mereka, mencakup kreatif, media, produksi, pengalaman pelanggan, dan strategi.
Oktober 2026: Mobil produksi tiba lebih lambat dari yang diumumkan "akhir 2025". Jaguar mengungkapkan Type 01, GT empat pintu listrik, di New York pada 6 Oktober 2026. Diharapkan akan berharga mulai sekitar £120.000, dengan 1.015bhp dan target jangkauan 435 mil (WLTP). Pengiriman pertama direncanakan untuk musim panas 2027.

Film ini memulai percakapan. Apakah pengaturan ulang Jaguar berhasil sekarang akan ditentukan oleh mobilnya.

Sumber

Berlangganan Wawasan Mingguan

Dapatkan insight mingguan tentang AI, SEO, dan Growth Marketing langsung ke inbox. Tanpa spam, hanya konten berkualitas.

Lebih suka tidak berlangganan? Silakan ikuti saya di LinkedIn untuk wawasan yang sama dan terhubung